Elterngeld-Stelle stellt sich breiter auf: Mehr Beratung möglich

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Kreis Unna. Die Eltern­geld­stel­le des Krei­ses Unna stellt sich mit einem neu­en Erreich­bar­keits­kon­zept brei­ter auf. Das teilt die Kreis-Pres­se­stel­le mit.

Neben der aktu­ell nur tele­fo­nisch statt­fin­den­den Bera­tung, wer­den auch wie­der per­sön­li­che Bera­tungs­ter­mi­ne ange­bo­ten. Eine Bera­tung per Video­chat ist ab sofort eben­falls möglich.

Kon­kret bedeu­tet das, dass das Bera­tungs­an­ge­bot nun aus drei Säu­len besteht:

Tele­fo­ni­sche Erreich­bar­keit für Kurz­an­lie­gen: Die­ses Ange­bot rich­tet sich an Eltern, die Rück­fra­gen und kei­nen Bera­tungs­be­darf haben. Die­se Fra­gen kön­nen zum Bei­spiel sein, ob der Antrag ein­ge­gan­gen ist oder ob ein Ver­ständ­nis­pro­blem in einem Schrei­ben erklärt wer­den kann. Die tele­fo­ni­sche Erreich­bar­keit rich­tet sich nach den Öff­nungs­zei­ten der Elterngeldstelle. 

mon­tags: 8 bis 12.30 Uhr

diens­tags 13 bis 16 Uhr

mitt­wochs: 8 bis 12.30 Uhr

don­ners­tags: 12.30 bis 16 Uhr

frei­tags: 8 bis 11.30 Uhr

Per­sön­li­che oder tele­fo­ni­sche Bera­tungs­ter­mi­ne: Die­se Ter­mi­ne rich­ten sich an Eltern, die kom­ple­xe Anlie­gen oder Fra­gen zur Erst­be­an­tra­gung des Eltern­gel­des haben. Die Bera­tungs­zei­ten sind online buch­bar über www.kreis-unna.de/Terminvereinbarung. Die Bera­tungs­zeit­räu­me sind: 

mon­tags: 14 bis 15 Uhr

diens­tags: 8.30 bis 9 Uhr und 12 bis 12.30 Uhr

mitt­wochs: 14.30 bis 16 Uhr

don­ners­tags: 7.30 bis 10 Uhr

Zusätz­li­ches Ange­bot von Bera­tung per Tele­fon oder Video­chat am Abend: Das neue For­mat rich­tet sich vor allem an berufs­tä­ti­ge Eltern, die sich ab sofort vier­zehn­tä­gig don­ners­tags zwi­schen 17 und 19 Uhr tele­fo­nisch oder per Video­chat bera­ten las­sen kön­nen. Auch die­se die Ter­mi­ne sind online buch­bar über kreis-unna.de/Terminvereinbarung.

„Wir erwar­ten uns hier­durch, für Eltern­geld­be­zie­her zukünf­tig ein opti­ma­les Bera­tungs­an­ge­bot anbie­ten zu kön­nen und erhof­fen uns eine hohe Bür­ger­zu­frie­den­heit”, sagt Chris­ti­ne Anets­ber­ger, Sach­ge­biets­lei­te­rin Kin­der­ta­ges­be­treu­ung und wirt­schaft­li­che Hil­fen. „Außer­dem eröff­net sich für die Mit­ar­bei­ten­den der Eltern­geld­stel­le die Mög­lich­keit, das Bera­tungs­an­ge­bot auch aus dem Home-Office anbie­ten zu können.”

Zur Abrun­dung des neu­en Kon­zepts wer­den zukünf­tig ein- bis zwei­mal im Jahr Infor­ma­ti­ons­ver­an­stal­tun­gen für wer­den­de Eltern ange­bo­ten. Der ers­te Ter­min ist Diens­tag, 16. Mai, ab 17.30 Uhr in der Aula des Hell­weg-Berufs­kol­legs in Unna, Pla­ta­nen­al­lee 18. Die Ver­an­stal­tung ist kos­ten­frei, um eine Anmel­dung wird gebe­ten per Mail an elterngeld@kreis-unna.de. PK | PKU