Donnerstag, März 23, 2023

Bürgerbüro: Maßnahmen zeigen Wirkung und bringen Entspannung

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Wer­ne. Im Bür­ger­bü­ro Wer­ne ist es wei­ter­hin zeit­nah mög­lich, Ter­mi­ne unter www.werne.de zum Abho­len von bean­trag­ten Per­so­nal­aus­wei­sen und Rei­se­päs­sen sowie von Sperr­müll­kar­ten zu ver­ein­ba­ren. Dar­auf weist Abtei­lungs­lei­te­rin Kor­du­la Mer­tens hin. Ins­ge­samt habe sich die Lage entspannt.

Seit Öff­nung des Bür­ger­bü­ro-Zusatz­schal­ters am 29. Juni 2021 mit sepa­ra­tem Ter­min­ka­len­der sei­en 145 Sperr­müll­kar­ten, 255 Per­so­nal­aus­wei­se und Rei­se­päs­se im Stadt­haus aus­ge­ge­ben wor­den, heißt es weiter.

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„Aktu­ell – Stand Mon­tag (12. Juli) – lie­gen noch 305 Per­so­nal­aus­wei­se und 62 Rei­se­päs­se zum Abho­len bereit“, berich­tet Kor­du­la Mertens.

Zur Erin­ne­rung: Die Sommerferien/Urlaubszeit mit zahl­rei­chen abge­lau­fe­nen Aus­wei­sen sowie die Coro­na-Locke­run­gen hat­ten im Bür­ger­bü­ro Wer­ne für eine schwie­ri­ge Situa­ti­on gesorgt. 

„Wir konn­ten durch den Extra-Ter­min­ka­len­der und einen wei­te­ren Arbeits­platz zur Abho­lung von Aus­wei­sen und Sperr­müll­kar­ten ver­schie­de­ne Bür­ger­bü­ro-Ter­mi­ne zusätz­lich frei­ge­ben, die dann auch sofort wie­der nach­ge­fragt waren“, berich­tet Kor­du­la Mer­tens auf Nach­fra­ge von WERN­Eplus, dass die zusätz­li­chen Maß­nah­men für Ent­span­nung gesorgt hätten.

Durch drei zusätz­li­che Sams­tags­öff­nun­gen sei­en über 120 ver­schie­dens­te Anlie­gen bear­bei­tet wor­den. Auch die Bear­bei­tung von „zeit­li­chen Not­fäl­len“ vor Öff­nung des Bür­ger­bü­ros bzw. durch Zusatz­ter­min­öff­nun­gen hät­ten zur Ent­zer­rung im Ter­min­ka­len­der geführt, so Kor­du­la Mer­tens wei­ter. Sie weist auch auf die Bedeu­tung von zeit­na­hen Ter­min­ab­sa­gen durch die Bürger/innen hin, so dass Ter­mi­ne sofort wie­der für ande­re frei gege­ben wer­den könnten.

„Alle Maß­nah­men brach­ten Ter­min­ent­las­tun­gen durch das gro­ße Enga­ge­ment aller betei­lig­ten Bür­ger­bü­ro-Kol­le­gin­nen“, so das abschlie­ßen­de Lob der Abtei­lungs­lei­te­rin an das gesam­te Team.

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